东北大学18年10月考试《公共危机管理》考核作业（参考资料）

奥鹏在线作业

东 北 大 学 继 续 教 育 学 院

     公共危机管理          试 卷（作业考核 线上）  A   卷

学习中心：            院校学号：             姓名            

（共        页）         
总分        题号        一        二        三        四        五        六        七        八        九        十
        得分                                                                               
一、        单项选择题?（每题1分，共10分），请将资料填入下表中。
题号        1        2        3        4        5        6        7        8        9        10
资料                                                                               

1. 下列哪一领域最早出现了危机一词？
A. 经济学　　 B. 社会学　　 C. 医学　　 D. 政治学
2.危机管理过程的第一阶段是
A. 危机决策　　 B. 危机评估     C. 危机预警　　 D. 危机恢复
3.公共管理与公共危机管理的关系是
A. 一般与特殊的关系　　 B. 特殊与一般的关系
C. 并列关系　　　　　　 D. 两者不相关
4. 公共安全的核心是
A. 社会稳定　　　　                 B. 经济发展
C. 公民的人身权与财产权保护　　　　 D. 政治稳定
5. 危机决策的目标是：
A. 控制危机事态　　　　　　　 B. 完全遵循决策程序
C. 达到最大程度的民主　　　　 D. 树立政府形象
6. 下列哪一类型的公共危机是按照危机的影响范围分类的？
A. 政治危机　　 B. 腹泻型危机                 C. 国际危机　 D. 文火型危机
7. 提出认知不协调理论的学者是：
A. 奥尔波特　　　　 B. 阿希                 C. 费斯汀格　　 D. 海德
8. 从本质上看，我国目前危机事件的主体性质为
A. 非政治性　　 B. 非民主性　 C. 文化性　　 D. 冲突性
9. 日本公共危机应对的主要场所是
A. 内阁　　 B. 首相官邸  C. 危机管理中心　　 D. 皇宫
10. 美国的国土安全部成立于    年。
A. 2000　　 B. 2001　　 C. 2002　　 D. 2003

二、        多项选择题?（每题2分，共20分），请将资料填入下表。

题号        1        2        3        4        5        6        7        8        9        10
资料                                                                               


1. 对于公共安全的表述正确的有：
A. 公共安全是一种存在状态
B. 公共安全是一种心理氛围
C. 公共安全是由政府向社会成员提供的
D. 公共安全是政府对社会成员的人身权和财产权的保护
2. 下列关于公共危机与政府形象塑造的关系表述正确的是：
A. 公共危机使政府的合法性与良好形象面临着极其严峻的挑战
B. 能否良好地处理危机事件，一直是判断各级政府能力的关键标准
C. 危机管理是政府改革与制度创新的重要条件
D. 有效的危机管理能够完善和巩固政府在公众心目中的良好形象。
3. 危机决策中人力资源紧缺主要表现在
A. 缺乏高水平决策者       B. 缺乏普遍民众的参与
C. 缺乏专业技术人员       D. 缺乏监督人员
4. 危机的突发性是指：
A. 危机往往是在意想不到、没有准备的情况下突然爆发的
B. 危机发生之前，很少有人意识到会发生危机
C. 危机往往使人措手不及
D. 危机的发生是空穴来风
5. 公共危机管理难度大主要表现在：
A. 指挥协调任务重　　　　　　 B. 物资供应任务重
C. 管理对象配合程序差　　　　 D. 技术准备不足
6. 在危机状态下，人们容易轻信并参与传播流言和谣言的原因主要有
A. 当危机发生时，人们渴望通过信息降低危机的不确定性
B. 危机具有偶然性、紧急性
C. 人们获取信息的渠道有限
D. 人们获得信息的真实性有限
7. 政府在危机管理过程中进行国际协同的原因是：
A. 危机的国际性逐渐增强　　　
B. 危机的影响范围越来越广
C. 寻求国际援助　　　　　　　
D. 联合国际力量共同应对危机
8. 在概念使用上，危机事件与突发事件相比更侧重于强调事件的：
A. 偶然性　　 B. 时间性　　 C. 规模　　 D. 影响程度
9. 危机偶发理论的主要观点包括
A. 人类的本性是追求和平，爱好安宁，向往友好的。
B. 人的本性是充满冲突性和攻击性。
C. 危机状态是一种偏离正常秩序轨道的非常状态，而不是永恒的状态。
D. 我们需要说明的是什么因素使得人们行为发生偏离。
10. 危机发生后，政府在现场应当采取的有效措施包括
A. 立即组织在场人员抢救生命，迅速转移受害人或受灾民众脱离危险
B. 在尽可能靠近事发现场的地方设立危机现场指挥中心
C. 及时向上级有关部门汇报情况
D. 根据危机事态的发展，向政府应急的相关职能部门(甚至包括军队)寻求必要援助
三、谋学网（www.mouxue.com） （只列出要点即可。每题6分，共30分）
1. 罗森塔尔对危机的定义。




2．公共危机管理的目的是什么？






3. 应急管理中的政府责任有哪些？





4. 转型期我国公共危机的特点有哪些？




5.政府公共危机管理的原则。






四、论述题（每题20分，共40分）
1.分析中国目前危机决策的弱点及改进措施。




















2.公共危机管理与企业危机管理的区别与联系。