电子科大18秋《现代公共关系学》在线作业2（100分）

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【奥鹏】[电子科技大学]18秋《现代公共关系学》在线作业2
试卷总分:100    得分:100
第1题,调查问卷访问的形式不包括（   ）。
A、通信访问
B、电话访问
C、人员访问
D、打听访问



第2题,知名度和美誉度的调查属于公共关系调查中的（   ）。
A、组织基本情况调查
B、公众意见调查
C、社会环境调查
D、传播效果调查



第3题,企业文化是企业以其价值观念和经营管理哲学为核心的（   ）和行为规范的总和。
A、劳动方式
B、生产方式
C、激励方式
D、思维方式



第4题,（   ）又称"守门人"，它是指在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取"疏导"与"抑制"行为的关键人物。
A、"公关人"
B、"意见领袖"
C、"把关人"
D、"负责人"



第5题,公共关系计划具有的四大特征是（   ）。
A、目的性、整体性、调适性、创造性
B、目的性、延伸性、调适性、创造性
C、导向性、延伸性、调适性、创造性
D、导向性、延伸性、可控性、创造性



第6题,电话调查的一个优点是（   ）。
A、速度快，范围广，费用低
B、调查对象有充裕的时间认真考虑，从容作答
C、可以深入探讨，加深印象
D、不使用问卷，不受给定问题的限制



第7题,公共关系战略性目标和战术性目标的划分，是依据（   ）进行分类的。
A、按照目标的层次
B、按照目标的时间长短
C、按照目标所涉及的范围大小
D、按照目标的性质



第8题,公共关系广告是组织推销（   ）的一种特殊手段。
A、自身形象
B、商业形象
C、产品形象
D、人员形象



第9题,公共关系实务既是一门操作知识，又是一种实践技能，以下哪个选项不属于公共关系实务的内容（   ）。
A、调查演讲
B、广告策划
C、危机处理
D、公关评估



第10题,（   ）是在某一社会群体内部形成的文化氛围，它既有社会主流文化的一些特征，也包括这些群体所特有的文化要素
A、亚文化
B、组织哲学
C、组织精神
D、组织道德



第11题,行为识别系统具体包括（   ）两部分。
A、对内和对外
B、视觉和听觉
C、色彩与线条
D、政治与经济



第12题,（   ）是全部组织理念的灵魂，主要昭示组织为什么而存在。
A、组织价值观
B、组织目标
C、组织使命
D、组织形象



第13题,按照谈判的主题来划分，谈判可以划分为（   ）。
A、政治谈判、经济谈判、军事谈判、文化谈判
B、公开谈判、秘密谈判
C、单一性谈判、统筹性谈判
D、正式谈判、非正式谈判



第14题,街头的 "3.15消费者权利保护"法律咨询活动属于（   ）。
A、公益型公共关系项目
B、宣传型公共关系项目
C、服务型公共关系项目
D、感情交流型公共关系项目



第15题,公共关系计划的（   ）说明了公共关系计划并不是一蹴而就的，而是需要经过一个反复选择比较的过程，才能筛选出优化的方案来。
A、优化原则
B、信息原则
C、可行原则
D、经济原则



第16题,控制样本质量的关键在于（   ）。
A、样本的规模
B、样本的代表性
C、样本的区域性
D、样本的时效性



第17题,（   ）是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的事件。
A、公关危机
B、公关事故
C、公关误解
D、公关偏差



第18题,公共关系计划的三个层次中，（   ）表现为一种现实的运作，且具有目的性明确的特征。
A、公关战略计划
B、具体公关操作计划
C、专门公关活动计划
D、公关预算编制计划



第19题,赞助活动的对象应该就是（   ）。
A、目标公众
B、政府公众
C、赞助公众
D、顾客公众



第20题,危机处理不应采取（   ）的方法。
A、保持镇静、判明情况，最大限度平衡组织与公众利益
B、真实报道、争取主动
C、尽量回避媒体报到，以降低媒体报道产生负面影响程度
D、积极善后，控制局势，挽回影响