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【奥鹏】[中国医科大学]中国医科大学《护理管理学》在线作业
# A% A8 l) P' z8 e' _2 C! H试卷总分:100 得分:1006 b3 Z( ~* U3 {% x* `) J
第1题,奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是:()。, {, W; v" D$ n* x7 ~/ N
A、人类需要层次理论
9 n. r9 X7 v2 \) J4 @B、双因素理论# M3 c: m, x% ]( ~* x$ @
C、成就需要论& m4 ?- P# R" e& ]' f+ z
D、强化理论
; W& y8 F" W* dE、期望理论' q8 G4 K2 [4 e2 R* Z% T
正确资料![](static/image/smiley/default/biggrin.gif)
) b9 Y; ~7 p9 R" o W; B' U* z3 ?+ A
; \; g! n6 b: p3 {5 o; M# }; C' F+ N
第2题,下列属于双因素理论中激励因素的是:()。# P) z6 ]4 T% n
A、员工工资水平! A: F6 Y; b! W- n
B、福利待遇( U2 @) r9 z$ Z7 P0 S
C、组织管理制度' Z9 s0 x( ~: r4 ~0 I& e: f* r, B: p
D、工作表现机会5 _; T$ n4 R/ B+ t
E、工作环境2 h. `5 T3 w; l/ M1 u3 h& O% K
正确资料 4 T% w; v3 C$ l/ L
; z: x' X8 v( F, U0 I; Z
+ u* ~; j8 o6 f; A) J% I第3题,下列理论中属古典管理理论阶段的代表理论的是:()。! d2 x! i. n: q: {4 u* Z
A、人类需要层次理论/ l/ B/ U' N% p& {" ]& d
B、人际关系学说
4 l" l3 F' s' v' V' ]% \C、管理过程理论! _3 x) ~' L0 _
D、人性管理理论# ]) h5 E3 ^ o% U. c, Y
E、群体行为理论
& Q. R" C9 p& B) K正确资料:C9 z4 X+ X! [; v7 u d
2 O% Q0 y7 x9 m5 s2 `3 A
% Z2 O5 |" ~% v
第4题,管理学在上层建筑方面的研究对象是:()。
3 C5 S& z! k# m b6 x+ lA、如何合理规划组织生产力
/ Z( q3 Y; G0 t i9 j* UB、如何建立和完善组织机构和管理体制0 R; N0 c u1 e
C、如何正确处理组织中人际关系" F* X. k( [* a
D、如何使组织内部环境与外部环境相适应的问题9 F2 S3 @$ ~( z7 P
E、如何有效地实施激励. d5 P$ d5 m1 G5 J& W8 Z
正确资料![](static/image/smiley/default/biggrin.gif)
3 k4 \3 w" t/ n6 u
N9 t r9 ^- v- b. o( m3 m" W7 f
C+ U5 N: Y2 l- U9 _0 a0 n, B) M第5题,手术质量管理时做好术前、术中和术后质量的控制和衔接,是遵循了护理质量管理的哪一原则:()。4 [" s7 f. a. o
A、以病人为中心原则2 k V$ l$ X( E: e& q! {
B、领导作用原则
% K4 D2 Y$ G. H g1 D* d6 HC、过程方法原则
( _+ d2 E. r" ?3 |2 XD、系统方法原则
" n4 c, ]0 p1 [$ sE、持续改进原则
( K4 ?8 V$ X% ^; u. F正确资料:C
' Z+ Z5 u; k& R6 M( S8 q! \& @8 ~) b! ^" c% U9 G9 E
1 o" T, T$ x" |6 \ R
第6题,下列陈述中,属非正式组织的特点的是:()。9 E' l2 }3 @# M& G2 o7 B0 n3 S
A、有共同的目标) _' |* V4 \+ F
B、分工专业化
( ?4 p O* y, K+ pC、建立职权 R& A" u E: q" M& J/ y' i' y
D、成员的工作及职位可以互相替换
. Q; `0 m0 J" Y! W/ [! Z- u( T, uE、具有一定行为规范控制成员活动
P6 W: Z3 y, Z7 p, m$ z正确资料:E
. t2 ^2 k! ~! F$ Q' b# a8 W3 f( {
) R1 d3 c$ S8 r2 V; }/ z& e
第7题,根据期望理论,预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做,需要的条件是:()。
& p P; ?3 l; L( l1 e% T7 vA、期望值高,关联性高,效价高* [0 T- _: n: n2 ^/ g I
B、期望值高,关联性高,效价低
- a) I& Y" ?; O# r. q! S9 ^) pC、期望值高,关联性低,效价低' C7 g& y! S, V x- h
D、期望值低,关联性高,效价低
/ L( C9 Z' Z! F; Z9 g9 j d' bE、期望值低,关联性低,效价低, [2 N/ B! L4 `$ o- y
正确资料:A
, ~- _: L: ~+ J7 d
) f$ }% H, ?; ^: w: Y [8 E. h* [, t
第8题,下列非建设性冲突的特点不正确的是:()。
+ f( ^ b+ S* z7 d2 YA、双方都关心实现共同的目标
3 B2 C5 f# C% F8 _6 T0 X/ GB、双方都极为关注自己的观点是否取胜
9 H) B9 u. K2 `7 f1 s ^C、双方都不愿意了解对方的意见
/ q5 {) p8 j0 r# Z0 sD、时常发生由争论问题转为人身攻击: w& c3 U3 L( F7 w; V$ r8 v c: K
E、双方交换意见的情况不断减少
- L R2 }# W( V/ Y正确资料:A* Q& M3 G5 b: s5 N7 O! |
5 `) i2 v% n: l0 D2 D
9 D4 U$ d$ h& c* b8 a第9题,在护士长的素质要求中,以下哪项是形成管理者一般能力的基础:
& z. g: |, d+ F. O( _A、护理学基础知识
$ r a: d0 {( r2 I0 R8 oB、文化科学基础知识
$ |; }6 F4 N1 L9 E9 u, F. vC、专业理论和实践知识, r* z, y6 a0 p( h: \( a
D、管理科学知识( c. n3 b) y3 v$ s) X* Q
E、以上都是
% I1 w1 U# P! s- k. y- ^2 y/ F正确资料:B
# t6 |* k( h6 H# \
/ N+ f5 Q% C6 [9 y4 {# `; o+ Z7 o* l8 t5 F
第10题,下列建设性冲突的特点不正确的是:()。& K$ v6 N3 D4 P/ s7 l1 Q1 @2 H
A、双方极为关注自己的观点是否取胜
4 ]' j0 {$ p* U( I' A! EB、相互交流信息不断增加
( O: u6 H+ B7 @, ]# LC、双方愿意了解彼此的观点/ O$ z) ^, A( z
D、以争论问题为中心
8 h1 s, {2 V/ D' x7 UE、双方争论是为了寻求较好的方法解决问题/ d! o- d2 T: ?9 K* Y% u }
正确资料:A |
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